VOS QUESTIONS, NOS RÉPONSES
Vous avez des questions sur Opaque ? Ne cherchez plus, vous êtes au bon endroit ! Sur cette page, vous trouverez les réponses Aux interrogations les plus fréquentes.
Que vous soyez novice ou expert, Que vous cherchiez un bijou ou un partenaire, Que vous vouliez nous contacter ou nous soutenir, Nous avons préparé pour vous un guide à lire.
N'hésitez pas à consulter notre FAQ, Elle est faite pour vous aider et vous guider. Et si vous ne trouvez pas votre bonheur, Vous pouvez toujours nous écrire avec ardeur.
Nous espérons que vous apprécierez Opaque, Et que vous reviendrez souvent nous rendre visite. Merci de votre confiance et de votre fidélité, Nous sommes ravis de vous compter parmi notre communauté.
REFLETS D’ARGENT OPAQUE : VOS QUESTIONS, NOS RÉPONSES LUMINEUSES
QU’EST-CE QUE « OPAQUE » ?
Opaque est une marque de bijoux en argent massif. Nous vous proposons une variété de bijoux élégants et raffinés pour toutes les occasions.
VOS BIJOUX SONT-ILS VRAIMENT EN ARGENT MASSIF ?
Oui, tous nos bijoux sont fabriqués en argent massif de haute qualité. Chaque pièce est soigneusement conçue pour garantir sa durabilité et son éclat.
COMMENT PUIS-JE PRENDRE SOIN DE MES BIJOUX OPAQUE ?
Pour préserver l'éclat de vos bijoux, évitez le contact avec l'eau, le parfum et les produits chimiques. Nettoyez-les régulièrement avec un chiffon doux.
OFFREZ-VOUS UNE GARANTIE SUR VOS BIJOUX ?
Oui, nous offrons une garantie d'un an sur tous nos bijoux. Si votre bijou présente un défaut de fabrication pendant cette période, nous le réparerons ou le remplacerons gratuitement.
EXPÉDIEZ-VOUS À L’INTERNATIONAL ?
Oui, nous expédions nos bijoux dans le monde entier. Les frais de port varient en fonction du pays de destination.
QUELS SONT VOS DÉLAIS DE LIVRAISON ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement. En général, vous devriez recevoir votre commande sous 5 à 7 jours ouvrables.
PUIS-JE RETOURNER OU ÉCHANGER UN BIJOU ?
Oui, nous acceptons les retours et les échanges dans les 30 jours suivant l'achat. Le bijou doit être retourné dans son état d'origine et avec son emballage.
ACCEPTEZ-VOUS LES PAIEMENTS PAR CARTE DE CRÉDIT ?
Oui, nous acceptons les paiements par carte de crédit, ainsi que par PayPal et ApplePay.
COMMENT PUIS-JE CONTACTER LE SERVICE CLIENT ?
Vous pouvez nous contacter par e-mail à opaque.megeve@aol.com ou par téléphone au 06 19 60 42 62. Nous sommes à votre disposition du lundi au vendredi, de 9h à 18h.